Источник: СПИД Фонд Восток-Запад http://www.afew.org


СОГЛАШЕНИЕ О СОТРУДНИЧЕСТВЕ

В соответствии с правилами Аутрич-службы Выбираю Здоровье, каждый сотрудник Службы имеет руководителя-наставника. В обязанности каждого руководителя-наставника и руководимого им сотрудника входит обсуждение и заключение соглашения о сотрудничестве.

Прежде, чем принять окончательное решение о заключении такого соглашения, руководитель и сотрудник должны встретиться и обсудить все волнующие их вопросы: опыт руководителя как наставника, сомнения, ожидания и мнение каждой из сторон о роли и целях предстоящего сотрудничества.

Соглашение пересматривается каждые 6месяцев; соответственно, каждые 6 месяцев вносятся поправки и изменения.

Четвертая часть объема встреч должна быть посвящена оценке деятельности руководителя: высказывается конструктивная критика, пожелания, ожидания от сотрудничества в будущем.

Имя руководителя:..............

Дата начала действия соглашения:........

Имя сотрудника:...........

Дата пересмотра:.............

План работы:

Как часто проводятся встречи: Встречи происходят один раз в две недели, начиная с .................

Время: Встречи начинаются в................., заканчиваются в.............., т.о. длятся 1 час, 30минут.

Место проведения: Все встречи проводятся в АВЗ.

Записи: По ходу всех встреч ведутся стандартные записи. В обязанности обоих участников входит предоставлять партнеру свои записи, произведенные во время встречи. В ходе первой встречи записи ведет руководитель, в ходе следующей - сотрудник, долее участники ведут записи так же поочередно. Все записи конфиденциальны. Копия каждого протокола предоставляется сотруднику. Все записи должны быть завершены, и согласие об их содержании должно быть достигнуто в течение полутора часов, в конце встречи протокол должен быть подписан каждым из участников.

Повестка: Вопросы для обсуждения участники предоставляют друг другу не позднее, чем за 3 дня до встречи. Окончательно повестка обсуждается в начале встречи.

Содержание встречи: Для обсуждения на встрече каждый участник предлагает не менее одного вопроса. На каждой встрече обсуждаются темы, которые руководитель и сотрудник предлагают обсудить. Важно, чтобы у сотрудника была возможность анализировать приобретенный опыт и свое отношение ко всему произошедшему. Конструктивная критика, предложения сотрудника, развитие навыков, удачи/находки, разработка планов.

Ожидания участников: Ожидания от сотрудничества есть как у руководителя, так и у сотрудника. Пожалуйста, ответьте, чего вы ожидаете от:

вашего руководителя?

себя, как руководителя?

что я готов предложить как участник сотрудничества (сотрудник) ?

чего ждут от вас, как от сотрудника?

что я готов предложить как руководитель?

в чем состоят мои обязательства как руководителя?

в чем состоят мои обязательства как сотрудника?

Цель руководства-наставничества: Целью наставничества является обеспечить наилучшее соответствие деятельности сотрудника целям и ценностям службы, ясное понимание сотрудником своей роли и своих обязательств перед Службой. Такой подход позволяет обеспечить высокое качество работы с клиентами Службы, снизить напряжение, разрешить любой конфликт.

Общение в рамках сотрудничества сотрудник - руководитель должно быть максимально честным и открытым; сотрудник должен иметь возможность смело, без опасений говорить обо всем, что его волнует. Содержание всех бесед остается конфиденциальным.

Конфиденциальность: Все, о чем говориться в ходе встреч сотрудника и руководителя остается конфиденциальным. Записи, которые ведутся в ходе таких встреч конфиденциальны. Если по мнению руководителя возникает острая необходимость нарушить конфиденциальность, он должен получить согласие на это сотрудника. Если сотрудник не дает согласия на оглашение такой информации, необходимо вынести вопрос на обсуждение с менеджером - непосредственным начальником.

Оценка эффективности сотрудничества: Настоящее соглашение пересматривается каждые 6 месяцев. Оценка эффективности сотрудничества проводится каждые 3 месяца: конструктивная критика, мнения каждого из участников о том, что следует изменить, чему уделять больше/меньше внимания, какие изменения следует внести в работу каждого из участников.

Расторжение соглашения: Если один из участников принимает решение о расторжении соглашения, он обязан договориться о встрече с вторым участником соглашения в удобное для него время.

«Соглашение достигнуто и подписано»

Сотрудник:....................

Руководитель:.................